เทคนิคตอบคำถามที่ตอบไม่ได้

answering-questions

จีน่าเคยหน้าเหวอเพราะตอบคำถามนึงไม่ได้! ตอนนั้นจีน่านำเสนอข้อมูลของยาแก้ปวดจากระบบประสาท มีหมอท่านนึงถามว่า ยานี้ใช้ในคนไข้หมอนรองกระดูกทับเส้นได้มั้ย? ถ้าไม่ได้เทคนิค C B A จีน่าคงเอาตัวไม่รอด!

จีน่าตอบว่า…

C- Can not: ประเด็นในคนไข้หมอนรองกระดูกทับเส้นนี้ จีน่าอาจจะตอบแบบฟันธงไม่ได้นะคะ

B- Because: เพราะว่าจีน่ายังไม่เคยเห็นการศึกษา หรือการรายงานในเคสแบบนี้เลยค่ะ (เวลาจะปฏิเสธใคร ควรให้เหตุผลกับเค้าเสมอ)

A-Answer: แต่ที่จีน่าสามารถให้คำตอบเบื้องต้นได้ในตอนนี้คือ ยาตัวนี้จะได้ผลอย่างดีในกรณีปวดจากระบบประสาท เช่น ปวดเหมือนไฟช็อต ปวดแบบแสบร้อน ฉะนั้นหากคนไข้มีอาการเหล่านี้ เชื่อว่ายาก็น่าจะช่วยรักษาอาการของคนไข้ได้ค่ะ แต่หากคนไข้ไม่ได้มีอาการดังกล่าว ยานี้ก็อาจจะยังไม่จำเป็นสำหรับคนไข้ค่ะ

ตอบไปแบบนี้ ผู้ถามก็จะรู้สึกว่า เราไม่มั่ว ตอบอย่างจริงใจ และก็ไม่ได้ตัดบทว่าไม่ทราบแล้วก็จากไปเลย แต่ยังให้คำตอบขั้นต้นที่เค้าจะสามารถนำคำตอบไปใช้ประโยชน์ต่อไปได้ด้วย^^