เวลาคอมเม้นท์ ให้คิดถึงแฮมเบอร์เกอร์

hamburger-technique-pic

ลูกน้องนำเสนองานเสร็จ หัวหน้าทีมคอมเม้นท์อย่างไร? เท่าที่จีน่าเคยเห็น ส่วนใหญ่มีอยู่สองกรณี… 1. ไม่ชมก็ด่า แต่ไม่เคยแนะนำ… 2. จบแล้วก็อย่าไปพูดถึงมันเลย

ทำแบบนี้บ่อยๆทักษะการนำเสนอของลูกน้องก็จะคงที่คงวา พัฒนาเร็วพอๆกับดอกเบี้ยบัญชีออมทรัพย์ จีน่าเชื่อว่าการประเมินอย่างสร้างสรรค์ไม่ต้องใช้เวลามาก แต่สร้างผลลัพธ์ในระยะยาวได้

แล้วจะประเมินยังไง? จีน่าขอแชร์เทคนิคแฮมเบอร์เกอร์ค่ะ! เทคนิคนี้ใช้บ่อยในสโมสรฝึกการพูด

แฮมเบอร์เกอร์ประกอบด้วย ขนมปัง-เนื้อ-ขนมปัง ถ้าเปลี่ยนเป็นการคอมเม้นท์ก็จะกลายเป็น ชม-แนะนำ-ชม

ชื่นชมในสิ่งที่ลูกน้องทำได้ดี แนะนำในสิ่งที่เค้าพัฒนาต่อได้ และจบด้วยคำชมที่ให้กำลังใจให้เค้าอยากฝึกฝนต่อ เวลาชมหรือแนะนำก็ควรจะยกตัวอย่างให้ชัดว่าตรงไหนที่เค้าทำได้ดีหรือควรพัฒนา เพราะถ้าพูดกลางๆแบบไม่ยกตัวอย่างก็ไม่มีค่าอะไรค่ะ

ถ้าทำแบบนี้ได้ เชื่อว่าน้องๆในทีมคงไปได้ไกลทีเดียว อย่าลืมนะคะ เทคนิคแฮมเบอร์เกอร์คือ ชม-แนะนำ-ชม ไม่ใช่ ชม-ด่า-ชม นะคะ!